チューナー

ひかりTVのチューナー交換レンタル方法|3stepで簡単にできます

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます
ひかりTVのチューナーを交換したいんだけど、どうしたらいいのかな?とりあえず電話する?あと今のチューナーを送るにはどうやったらいいんだろう?

この記事では、3stepで簡単にできるひかりTVのチューナー交換方法について解説します。

不具合などでチューナーを交換したいけど、どうやったら良いのか手順が分からないと困りますよね。

チューナーの交換方法は、公式サイトより簡単に申し込むことができます。

新しいチューナーが届いてから2週間以内に、宅配業者がお手持ちのチューナーを引き取りに来てくれるので簡単ですよ。

いざという時のため、このページをブックマークしておいてすぐ分かるようにしておいていただけたらと思います。

coco
coco
ひかりTV3年以上利用しているcocoが詳しくお伝えします。

ひかりTVのチューナー交換方法

ひかりTVチューナー

ひかりTVのチューナー交換方法は簡単3stepで行うことができます。

チューナー交換の3step
  1. 公式サイトより対応チューナーを選択
  2. レンタル予約をする
  3. 宅配業者を待つ
coco
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1時間もかからずに交換手続きを行うことができるので、以下の記事を見ながらやってみてください。

【step1】対応チューナーを選択

こちらの公式サイトから、ひかりTV対応チューナーのページを表示しましょう。

対応チューナー一覧が画像付きで表示されます。

表示されるのは、以下のチューナーです。

  • ST-4500
  • ST-4100
  • ST-3400
  • ST-3200/AM900
  • M-IPS200/ST-770
ひかりTVチューナー交換

レンタルで交換(機種変更)したいチューナーの詳細を見るボタンを押します。

ひかりTVで扱うチューナーについては、「ひかりTV対応チューナーどれを選ぶ?4種類の違いを徹底解説」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

ひかりTV対応チューナーどれを選ぶ?4種類の違いを徹底解説
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【step2】レンタル予約をする

ひかりTVチューナー交換

先程の画面で「詳細を見る」ボタンを押すと、上記の画面に切り替わります。

coco
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チューナーの詳細が書かれている画面ですね。

チューナーの画像下にあるレンタルするボタンを押します。

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます

そうすると、チューナーレンタルのお申し込みと書かれた上記の画面になります。

チューナーを交換したい方は、現在ひかりTVを利用中の方だと思います。

なので、レンタル予約お申し込みフォームをクリックしましょう。ST3400で4K視聴したい方は、アップグレードもお忘れなく。

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます

交換申し込みに関する案内が表示されるので、よく読んで確認して下記の情報を入力します。

  • 契約番号
  • エントリーコード
  • 契約者名
  • 生年月日
  • 契約住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
coco
coco
契約番号やエントリーコードは初めに送られてきた契約書等に書いてあります。

個人情報の取り扱いについてよく読み同意したら、お申し込み内容を確認するボタンを押しましょう。

【step3】チューナーの交換

交換を希望したチューナーは、申し込み受付から2週間ほどで届きます。

coco
coco
手元に新しいチューナーが届いたら、2週間程度で今のチューナーをヤマト運輸が回収に来てくれます。

下記の記事をよく読んで、チューナー返却の手続きもよく理解しておいてください。

チューナーの返却方法については、「ひかりTVのチューナー返却手順と注意点ガイド|返却しないとどうなる?」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

【簡単】ひかりTVのチューナー返却手順と注意点ガイド
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ひかりTVのチューナー交換時の注意点

ここでは、ひかりTVのチューナー交換時の注意点を紹介します。

チューナー交換時の注意点
  • 事務手数料がかかる
  • 再生できない場合もある
  • 4Kは別料金
coco
coco
あとあとトラブルにならないよう、事前によく読んで確認しておいてくださいね。

事務手数料がかかる

いずれのチューナーに交換する場合も、契約事務手数料として1,100円がかかります。

finjake
finjake
そうなのか!無料でやってくれるんじゃないんだな。
coco
coco
手続き上かかる金額なので、理解のうえ申し込んでください。
ただしキャンペーンなどによって、無料になる場合もあるそうです。

再生できない場合もある

あなたがお持ちのチューナーがM-IPS200またはAM900で、ST-3400に交換する方は注意してください。

ST-3400に交換してしまうと、HDDに録画した番組が再生できなくなってしまいます。
finjake
finjake
再生できなくなるのはショックだぞ!
coco
coco
あなたが今使っているチューナーの種類をよーく確認しておいてくださいね。

ST-3400については、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

ひかりTVのチューナーST-3400を選ぶべき5つの理由
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4Kは別料金

ST-3400で4Kサービスを利用するには、契約事務手数料4,950円がかかります。

coco
coco
より綺麗な映像を楽しみたい方は、4Kサービスを利用すると良いですね。
finjake
finjake
4K映像って綺麗なんだろうなぁ。ワクワクするぞ!
4K映像を楽しむにはHDMI端子とケーブルが必要。コンポジットなどでは4K映像は楽しめないので注意しましょう。ちなみにST-3400では新4K8K衛星放送には対応していません。

 

チューナーを交換して快適にひかりTVを楽しもう

以上、ひかりTVのチューナー交換方法について解説しました。

チューナー交換の3step
  1. 公式サイトより対応チューナーを選択
  2. レンタル予約をする
  3. 宅配業者を待つ
finjake
finjake
思っていたよりも簡単だったな!

シングルチューナーから乗り換えを考えている方や、BS4K対応のチューナーにアップグレードを考えている方は申し込んでみてください。

チューナー交換時の注意点
  • 事務手数料がかかる
  • 再生できない場合もある
  • 4Kは別料金

契約事務手数料1,100円がかかりますが、新しいチューナーにすることでより快適にひかりTVを楽しめるようになるでしょう。

あなたが今持っているチューナーがM-IPS200またはAM900でST3400に交換しようという方は、HDDの作品を再生できなくなるため注意が必要です。

これを機に、チューナー内蔵テレビにしようか考えているなら、「ひかりTVチューナー内蔵テレビ|メーカー別一覧で確認しよう」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

ひかりTVチューナー内蔵テレビ|メーカー別一覧で確認しよう
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