この記事では、3stepで簡単にできるひかりTVのチューナー交換方法について解説します。
- ひかりTVのチューナー交換方法
- ひかりTVのチューナー交換時の注意点
不具合などでチューナーを交換したいけど、どうやったら良いのか手順が分からないと困りますよね。
チューナーの交換方法は、公式サイトより簡単に申し込むことができます。
新しいチューナーが届いてから2週間以内に、宅配業者がお手持ちのチューナーを引き取りに来てくれるので簡単ですよ。
いざという時のため、このページをブックマークしておいてすぐ分かるようにしておいていただけたらと思います。
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ひかりTVのチューナー交換方法

ひかりTVのチューナー交換方法は簡単3stepで行うことができます。
- 公式サイトより対応チューナーを選択
- レンタル予約をする
- 宅配業者を待つ
【step1】対応チューナーを選択
こちらの公式サイトから、ひかりTV対応チューナーのページを表示しましょう。
対応チューナー一覧が画像付きで表示されます。
表示されるのは、以下のチューナーです。
- ST-4500
- ST-4100
- ST-3400
- ST-3200/AM900
- M-IPS200/ST-770

レンタルで交換(機種変更)したいチューナーの詳細を見るボタンを押します。
ひかりTVで扱うチューナーについては、「ひかりTV対応チューナーどれを選ぶ?4種類の違いを徹底解説」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

【step2】レンタル予約をする

先程の画面で「詳細を見る」ボタンを押すと、上記の画面に切り替わります。
チューナーの画像下にあるレンタルするボタンを押します。

そうすると、チューナーレンタルのお申し込みと書かれた上記の画面になります。
チューナーを交換したい方は、現在ひかりTVを利用中の方だと思います。
なので、レンタル予約お申し込みフォームをクリックしましょう。ST3400で4K視聴したい方は、アップグレードもお忘れなく。

交換申し込みに関する案内が表示されるので、よく読んで確認して下記の情報を入力します。
- 契約番号
- エントリーコード
- 契約者名
- 生年月日
- 契約住所
- 電話番号
- メールアドレス
個人情報の取り扱いについてよく読み同意したら、お申し込み内容を確認するボタンを押しましょう。
【step3】チューナーの交換
交換を希望したチューナーは、申し込み受付から2週間ほどで届きます。
下記の記事をよく読んで、チューナー返却の手続きもよく理解しておいてください。
チューナーの返却方法については、「ひかりTVのチューナー返却手順と注意点ガイド|返却しないとどうなる?」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

ひかりTVのチューナー交換時の注意点
ここでは、ひかりTVのチューナー交換時の注意点を紹介します。
- 事務手数料がかかる
- 再生できない場合もある
- 4Kは別料金
事務手数料がかかる
いずれのチューナーに交換する場合も、契約事務手数料として1,100円がかかります。
再生できない場合もある
あなたがお持ちのチューナーがM-IPS200またはAM900で、ST-3400に交換する方は注意してください。
ST-3400については、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

4Kは別料金
ST-3400で4Kサービスを利用するには、契約事務手数料4,950円がかかります。
チューナーを交換して快適にひかりTVを楽しもう
以上、ひかりTVのチューナー交換方法について解説しました。
- 公式サイトより対応チューナーを選択
- レンタル予約をする
- 宅配業者を待つ
シングルチューナーから乗り換えを考えている方や、BS4K対応のチューナーにアップグレードを考えている方は申し込んでみてください。
- 事務手数料がかかる
- 再生できない場合もある
- 4Kは別料金
契約事務手数料1,100円がかかりますが、新しいチューナーにすることでより快適にひかりTVを楽しめるようになるでしょう。
あなたが今持っているチューナーがM-IPS200またはAM900でST3400に交換しようという方は、HDDの作品を再生できなくなるため注意が必要です。
これを機に、チューナー内蔵テレビにしようか考えているなら、「ひかりTVチューナー内蔵テレビ|メーカー別一覧で確認しよう」こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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