チューナー

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます
ひかりTVのチューナーを交換したいんだけど、どうしたらいいのかな?とりあえず電話する?あと今のチューナーを送るにはどうやったらいいんだろう?

この記事では、3stepで簡単にできるひかりTVのチューナー交換方法について解説します。

coco
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ひかりTV3年以上利用しているcocoです。

不具合などでチューナーを交換したいけど、どうやったら良いのか手順が分からないと困りますね。

チューナーの交換方法は、公式サイトより簡単に申し込むことができます。

新しいチューナーが届いてから2週間以内に、宅配業者がお手持ちのチューナーを引き取りに来てくれます。

いざという時のため、このページをブックマークしておいてすぐ分かるようにしておきましょう。

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ひかりTVのチューナー交換方法

ひかりTVチューナー

ひかりTVのチューナー交換方法は簡単3stepで行うことができます。

チューナー交換の3step
  1. 公式サイトより対応チューナーを選択
  2. レンタル予約をする
  3. 宅配業者を待つ
coco
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1時間もかからずに交換手続きを行うことができるので、以下の記事を見ながらやってみてください。

【step1】対応チューナーを選択

こちらの公式サイトから、ひかりTV対応チューナーのページを表示しましょう。

対応チューナー一覧が画像付きで表示されます。

表示されるのは、以下のチューナーです。

  • ST-4500
  • ST-4100
  • ST-3400
  • ST-3200/AM900
  • M-IPS200/ST-770
ひかりTVチューナー交換

交換(機種変更)したいチューナーの詳細を見るボタンを押します。

ひかりTVで扱うチューナーについては、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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【step2】レンタル予約をする

ひかりTVチューナー交換

詳細を見るボタンを押すと、上記の画面に切り替わります。

チューナーの画像下にあるレンタルするボタンを押します。

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます

次に、レンタル予約お申し込みフォームをクリックします。

ひかりTVのチューナー交換方法|3stepで簡単にできます

交換申し込みに関するご案内が表示されるので、よく読んで確認して下記を入力します。

  • 契約番号
  • エントリーコード
  • 契約者名
  • 生年月日
  • 契約住所
  • 電話番号
  • メールアドレス

個人情報の取り扱いについてよく読み同意したら、お申し込み内容を確認するボタンを押します。

【step3】チューナーの交換

交換するチューナーは、受付から2週間ほどで届きます。

手元に新しいチューナーが届いたら、2週間程度でヤマト運輸が回収に来てくれます。

チューナーの返却方法については、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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ひかりTVのチューナー交換時の注意点

ここでは、ひかりTVのチューナー交換時の注意点を紹介します。

coco
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あとあとトラブルにならないよう、事前によく読んで確認しておいてください。

事務手数料がかかる

いずれのチューナーに交換する場合も、契約事務手数料として1,100円がかかります。

ただしキャンペーンなどによって、無料になる場合もあるそうです。

再生できない場合もある

あなたがお持ちのチューナーがM-IPS200またはAM900で、ST-3400に交換する方は注意してください。

ST-3400に交換してしまうと、HDDに録画した番組が再生できなくなってしまいます。
再生できなくなるのはショックですね!

ST-3400については、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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4Kは別料金

より綺麗な映像を楽しみたい方は、4Kサービスを利用すると良いですね。

ただしST-3400で4Kサービスを利用するには、契約事務手数料4,950円がかかります。

HDMI端子が必要で、コンポジットなどでは4K映像は楽しめないので注意しましょう。ちなみにST-3400では新4K8K衛星放送には対応していません。

 

チューナーを交換して快適にひかりTVを楽しもう

以上、ひかりTVのチューナー交換方法について解説しました。

思っていたよりも簡単だったと思います。

シングルチューナーから乗り換えを考えている方や、BS4K対応のチューナーにアップグレードを考えている方は申し込んでみてください。

チューナーの返却方法については、こちらの記事で詳しく解説しているのでよく読んでみてくださいね。

簡単に新しいチューナーへ交換できるので、古いチューナーに物足りなさを感じているならやってみてください。

契約事務手数料がかかりますが、新しいチューナーでより快適にひかりTVを楽しめるでしょう。

これを機に、チューナー内蔵テレビにしようか考えているなら、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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