ひかりTVとは

ひかりTVの引っ越し手続きと注意点|光回線の乗り換え方法も解説

ひかりTVの引っ越し手続きと注意点|光回線の乗り換え方法も解説
ひかりTVって引っ越しても使えるのかな?いろんな番組が見られるから、できれば続けて使いたらいいけど。手続きの方法を詳しく知りたいな。

この記事では、ひかりTVの引っ越し手続きと注意点、光回線の乗り換え方について解説します。

coco
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ひかりTV3年以上利用しているcocoです。

引っ越しが決まり、ひかりTVの手続きをどうしたら良いか迷いますよね。

引っ越し先でも続けて見られるか、確認が必要です。

今回はそういった不安を解決できるよう、引っ越し時の注意点や手続きについてまとめているのでどうぞ最後までご覧ください。

ひかりTVの引っ越し手続き

ここでは、ひかりTVの引っ越し手続きについて解説します。

いつ手続きしたら良いか、具体的な手続き方法について紹介するので参考にしてください。

いつ手続きする?

finjake
finjake
引っ越し手続きって、いつしたらいいんだ?
coco
coco
引っ越す前にカスタマーセンターへ連絡しましょう。自分で変更する場合は、引っ越し後でも大丈夫です。

不安な人は、事前にカスタマーセンターへ連絡することをおすすめします。

カスタマーセンターTEL 009192-144(通話無料)
ひかり電話など※から 0120-001144(通話無料・携帯電話不可)
(営業時間10:00~19:00 年中無休)
※NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、NTT東日本・NTT西日本以外の固定電話、IP電話、PHS、及び公衆電話など。

手続き方法

具体的な手続き方法について、確認しておきましょう。

  1. 住所変更
  2. 支払い方法の変更
  3. チューナーの設定

この3点です。

住所変更

住所の変更手続きは必須です。

自分で行う方法と、カスタマーセンターへ連絡する方法があります。

coco
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不安があるなら、カスタマーセンターへ連絡することをおすすめします。

引っ越したい旨伝えておけば、住所変更の手続きは行ってくれます。

自分で行う場合は、MyひかりTVで手続きが行えます。

ただし、次のプロバイダーを利用している方はMyひかりTVが使えません。

  • OCN
  • BIGLOBE
  • So-net
  • ASAHIネット
  • NURO
  • @nifty
  • BB.excite

それぞれのプロバイダーへ確認しましょう。

ひかりTVの引っ越し手続きと注意点

MyひかりTVを利用する場合は、ログイン後に契約者基本情報の詳細確認から変更します。

ひかりTVの引っ越し手続きと注意点

ユーザプロファイルの紹介/変更ボタンがあるので、そこから住所の変更を行えばOKです。

支払い方法の変更

coco
coco
引っ越しを機に支払い方法を変えることもできます。

クレジットカードに変更したい方は、MyひかりTVで変更できます。

  1. ログイン後、契約者基本情報の詳細を確認を押す
  2. 支払い方法の変更を押す
  3. カード番号を入力して完了

銀行口座からの引き落としに変更する場合は、カスタマーセンターへ連絡しましょう。

電話料金などと合算して支払いを変更したい方も、カスタマーセンターへ連絡が必要です。

チューナーの設定

引っ越した後に、光回線のお客様IDが変更になる場合はチューナーの設定が必要です。

お客様IDとは、NTT東日本やNTT西日本、光コラボレーション事業者から提供されたIDです。

お客様IDは、光回線開通時に届く開通のご案内に記載されています。

チューナーの設定は、引っ越した後で光回線が開通してからです。

ひかりTV引っ越し時の注意点

引っ越し時に注意しておきたいポイントをまとめました。

うっかり忘れて、ひかりTVを見られなくなることのないよう気をつけてください。

光回線が必須

ひかりTVを見るには、光回線が必須です。

引っ越し先でも、光回線を使う必要があります。

なので今使っている光回線を引き続き使いたい方は、手続きを行いましょう。

coco
coco
こちらも同様に、カスタマーセンターなどへ連絡して引っ越す旨伝えておきます。

引っ越し先で使えるまでに時間がかかる場合があるので、引っ越し先が決まったら早めに連絡することをおすすめします。

引っ越しを機に、速度の早いNURO 光などに乗り換えても良いですね。

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NURO光の申し込み手続きについて、下記の記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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地デジが見られなくなるかも

ひかりTVは地デジの提供外エリアがあります。引っ越し先が提供エリアにあるか、確認しておきましょう。

NTT東日本エリア
  • 北海道のみ提供エリア:札幌市、江別市、千歳市、恵庭市、北広島市、石狩市、当別町、新篠津村、小樽市、島牧村、寿都町、蘭越町、ニセコ町、真狩村、留寿都村、喜茂別町、京極町、倶知安町、共和町、岩内町、泊村、神恵内村、積丹町、古平町、仁木町、余市町、赤井川村、夕張市、岩見沢市、美唄市、芦別市、赤平市、三笠市、滝川市、砂川市、歌志内市、南幌町、奈井江町、上砂川町、由仁町、長沼町、栗山町、月形町、浦臼町、新十津川町
  • これ以降は提供外エリア
  • 宮城:提供外伊具郡丸森町 筆甫字下南山、大内字青葉南
  • 新潟:提供外妙高市 大字樽本斑尾 村上市 伊呉野、中浜
  • 栃木:小山市 大字東野田、大字中河原、大字中島、大字福良、大字梁足利市 小俣町、堀込町、南大町佐野市 船津川町栃木市 藤岡町下宮
  • 群馬:太田市 前小屋町、大字市場、東新町、市場町、高瀬町安中市 松井田町峠
  • 茨城:取手市 小堀、取手(ただし、「取手1丁目」「取手2丁目」「取手3丁目」はサービス提供エリアとなります。)潮来市 潮来結城市 大字小田林東茨城郡城里町 大字塩子
  • 東京:八王子市 上恩方町
    町田市 相原町、小山町、金井町、金森6~7丁目、能ケ谷3丁目、三輪町、三輪緑山1~4丁目、小山ヶ丘2~6丁目 稲城市 矢野口、坂浜、平尾(ただし、「平尾1丁目」 「平尾2丁目」 「平尾3丁目」はサービス提供エリアとなります。)神津島村、御蔵島村
  • 神奈川:相模原市 南区上鶴間本町8丁目、南区古淵4丁目横浜市 青葉区奈良町川崎市 麻生区岡上
  • 埼玉:熊谷市 妻沼小島 秩父市 吉田太田部 神川町 大字渡瀬、大字上阿久原、大字下阿久原、大字矢納 新座市 あたご1丁目新堀1丁目~3丁目、石神1丁目、3丁目~5丁目、栗原1丁目~6丁目、野寺1丁目~5丁目、西堀1丁目~3丁目
NTT西日本エリア
  • 石川:羽咋郡宝達志水町沢川金沢市 砂子坂町
  • 静岡:熱海市 泉 裾野市 茶畑
  • 大阪:東大阪市 山手町、上石切町2丁目、東豊浦町四条畷市 大字上田原、大字下田原、さつきヶ丘、田原台1丁目~9丁目、緑風台和泉市 父鬼町
  • 京都:京都市 伏見区醍醐一ノ切町、伏見区醍醐二ノ切町、伏見区醍醐三ノ切、西京区大原野出灰町
    長岡京市 浄土谷 八幡市 岩田大谷 相楽郡南山城村 大字高尾小字イノン谷
  • 兵庫:伊丹市 下河原字牛食、小阪田字食田、小阪田字神畑、西桑津字倉ケ市 尼崎市 戸ノ内字猪名川向 川西市 黒川全域、横路全域、国崎、国崎字高畠、国崎字笹ケ谷、国崎字小路、国崎字椿、国崎字熊谷 川辺郡猪名川町 鎌倉字南山
  • 広島:福山市 山野町大字山野
  • 福岡:築上郡上毛町 大字下唐原、大字吉岡、大字原井有野、大字上唐原、大字百留、大字原井 築上郡吉富町 田川郡添田町 大字落合 飯塚市 大分 嘉麻市 桑野
  • 熊本:阿蘇郡小国町大字黒渕 阿蘇郡高森町大字永野原 荒尾市本井手・上井手・下井手
coco
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設備の都合などにより、サービス提供エリアであっても地デジが見られない場合があるので注意しましょう。

ひかりTVの地デジについては、こちらの記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

ひかりTV地デジ見れない
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引っ越し先で光回線を乗り換える

引っ越し先によっては、今使っている光回線が対象外になることもあります。

引っ越しを機に、お得な光回線への乗り換えも検討してみてはどうでしょう。

引っ越し先により対象外となることもある

光回線は対象となるエリアが限られています。

そのため引っ越す場所によっては、今使っている光回線が使えない場合もあります。

例えばフレッツ光を利用していて、東京から西日本に移る場合も光回線が変更になります。NTT東日本からNTT西日本に変わるからです。

これを機に、NURO光お得なキャッシュバック&割引キャンペーン!などお得な光回線へ乗り換えることも考えてみましょう。

乗り換える際は、今使っている光回線で違約金がかからないか確認しておきましょう。

キャンペーンを利用

各光回線では、キャッシュバックなどのキャンペーンを実施しています。

GMOとくとくBBのドコモ光 お得なキャンペーン実施中!では、最大20,000円がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中。

ドコモユーザーなら、検討してみても良いでしょう。

NURO 光では今だけ!、43,000円がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中。

NUROでんきとセットで申し込むと、1年間月額基本料金が0円になるサービスもあります。

また光回線の工事が完了するまで、ネットが使えないと不便ですよね。

coco
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そんな方にWiFiルーターを980円でレンタルするサービスも実施中。
finjake
finjake
至れり尽くせりだな!

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ひかりTVの引っ越し手続きを忘れずに!

以上、ひかりTVの引っ越し手続きと注意点について解説しました。

引っ越し時はバタバタとして、つい手続きを忘れがちですよね。

この記事を参考に、早めに手続きをしていただけたらと思います。

引っ越し先で地デジが見られなくなる可能性もあるので、対象エリアか確認しておきましょう。

また光回線の乗り換えなども検討して、キャッシュバックを狙ってみてください。

NURO光の申し込み手続きについて、下記の記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

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